FAQ

Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn chưa tìm thấy thông tin mong muốn, hãy liên hệ hotline 086.6647.404 hoặc gửi email về info@gntrip.com để được hỗ trợ thêm.

Đặt tour và thanh toán

Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?

GN Trip hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR, thanh toán bằng thẻ nội địa/quốc tế và thanh toán tiền mặt tại văn phòng.

Sau khi đặt tour bao lâu tôi nhận được xác nhận?

Ngay sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ gửi email xác nhận trong vòng 5 phút. Đội ngũ tư vấn cũng sẽ gọi xác nhận trong giờ làm việc.

Chính sách tour

Tôi có thể thay đổi lịch khởi hành không?

Bạn có thể thay đổi lịch trước 5 ngày so với ngày khởi hành ban đầu. Một số tour cao điểm có thể áp dụng phụ phí, chúng tôi sẽ thông báo trước khi xác nhận.

GN Trip có hỗ trợ bảo hiểm du lịch không?

Toàn bộ tour đều bao gồm bảo hiểm du lịch cơ bản. Bạn có thể mua thêm gói mở rộng theo nhu cầu với mức phí ưu đãi.

Cần thêm thông tin?

Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với mọi thắc mắc về tour.

Z